KGI

KGIとは、Key Goal Indicator（重要目標達成指標）の略で、事業やプロジェクトが最終的に目指すゴールを数値で示した指標です。KPIが途中経過を測る指標であるのに対し、KGIはその先にある最終的な成果を表します。

KGIとKPIの関係

KGIは最終的なゴール、KPIはそこに至るまでの過程を測る指標という関係にあります。KGIを頂点として、そこに向かう複数のKPIを積み上げていくイメージで捉えると分かりやすいです。

KGI設定の具体例

例えば「年間売上高10億円」といった経営目標がKGIにあたります。この目標を達成するために、新規顧客獲得数や成約率といったKPIを設定し、日々の進捗を管理していきます。

採用活動におけるKGI

採用活動では「今期中に必要な人員を採用し切る」ことがKGIになることが多いです。そのために応募数や内定承諾率といったKPIを設定し、逆算しながら採用計画を進めていきます。

設定時の注意点

KGIだけを追いかけると、途中でどこに課題があるのかが見えにくくなります。KGIとKPIをセットで管理し、定期的に両方の数値を確認する体制を作ることが欠かせません。