構造化面接

構造化面接とは、あらかじめ質問項目や評価基準を統一し、すべての候補者に同じ手順で行う面接手法です。面接官の主観による評価のばらつきを抑え、公平な選考を実現しやすくなります。

構造化面接の目的

面接官によって質問内容や評価の観点が異なると、候補者ごとの比較がしにくくなります。構造化面接では質問と評価基準を事前に定めることで、誰が面接をしても一定の基準で判断できるようにします。

具体的な進め方

職務に必要な能力や行動特性をもとに質問項目を設計し、回答を数段階の評価スケールで採点します。過去の行動や経験を具体的に尋ねる質問を用意しておくと、候補者の実力を把握しやすくなります。

導入する際の注意点

質問を固定しすぎると、候補者の個性や自然な会話の中で見えてくる魅力を見逃してしまう場合があります。基本の質問項目は統一しつつ、深掘りの質問には多少の柔軟性を持たせるとよいでしょう。